INTRODUCCIÓN

Este sitio es operado por la TOBACCO HOUSE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. Por favor leer estos términos y condiciones (los “Términos de Uso”) cuidadosamente. Al acceder este sitio, usted acepta los mismos. Si usted no concuerda en estar vinculado a estos términos de uso, usted no debe acceder o visualizar este sitio.

Para facilitar la lectura de esos términos de uso, utilizamos algunas definiciones. Los términos “TOBACCO HOUSE”, “nosotros”, “nos“ y “nuestro“ son utilizados para referirse a la Tobacco House Indústria e Comércio Ltda.

Estos términos de uso contienen siete secciones, incluyendo su introducción. Las otras secciones abajo contienen una advertencia relacionada específicamente a nuestra política de privacidad, nuestra política de “cookies” (código de memoria), informaciones para enlaces externos que aparecen en este sitio, informaciones generales y societarias. Estos términos de uso (inclusive la advertencia referente a informaciones financieras) pueden ser accedidos de cualquier página de este sitio.

Cualesquiera preguntas o reclamaciones que se tuviesen en relación a este sitio deberán ser hechas a través de la pestaña “CONTACTO” en nuestro sitio electrónico.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad rige el tratamiento de datos personales que usted (“USUARIO”) compare con la TOBACCO HOUSE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. (en adelante denominada “TOBACCO HOUSE”) al utilizar los productos, servicios, funcionalidades y/o herramientas digitales (en conjunto, “SERVICIOS”) puestos a disposición de los USUARIOS por la TOBACCO HOUSE por medio de su sitio web institucional https://tobhouse.com o por cualquier otro sitio web, aplicativo y/o plataforma digital de propiedad de la TOBACCO HOUSE (en conjunto, “APLICACIONES”).

En el ejercicio de sus actividades, la TOBACCO HOUSE colecta una variedad de informaciones sobre personas con las cuales interacciona como parte de la conducción de sus negocios y podrá utilizarlas en las formas descriptas en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Nosotros, de la TOBACCO HOUSE, reiteramos nuestro compromiso con nuestros USUARIOS y nuestra preocupación con la privacidad y con la protección de sus datos personales. En caso de dudas sobre esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, entre en contacto con nosotros por medio de los canales indicados en el final de este instrumento.

I. COLECTA DE DATOS PERSONALES

1.1. En el desempeño de sus SERVICIOS, la TOBACCO HOUSE solicita y obtiene datos personales de sus USUARIOS. Esencialmente, los datos personales son enviados por los USUARIOS al realizar contacto a través del envío de mensajes o correos electrónicos para las direcciones informadas de nuestras direcciones electrónicas.

1.2. Considerando la finalidad de los SERVICIOS ofrecidos, datos personales como nombre, dirección, CPF, teléfono, número de Documento de Identidad y dirección de correo electrónico para contacto, entre otros, podrán ser exigidos para el completo funcionamiento de los SERVICIOS. EL USUARIO, desde ya, consiente con la colecta y el tratamiento de esos datos para las finalidades informadas en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

1.3. Los datos personales informados podrán ser almacenados en servidores y solamente serán provistos a terceros en la forma de la Ley y/o mediante orden judicial. Al utilizar los SERVICIOS, el USUARIO expresamente concuerda con ese almacenamiento y eventual necesidad de provisión de datos.

1.4. Los datos colectados por la TOBACCO HOUSE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. son almacenados bajo las más rígidas prácticas de seguridad de información en el banco de datos. EL BANCO DE DATOS es rigurosamente supervisado y protegido, de modo que apenas funcionarios habilitados, y que están contractualmente obligados a los deberes de sigilo y confidencialidad, poseen acceso. La TOBACCO HOUSE empeñará los mejores esfuerzos para garantizar que las informaciones sean siempre tratadas de acuerdo con lo establecido en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD. Además, la TOBACCO HOUSE no puede garantizar que la protección de los datos y su seguridad jamás sean violadas. EN ESAS CIRCUNSTANCIAS, EL USUARIO CONSIENTE QUE LA TOBACCO HOUSE NO PODRÁ SER RESPONSABILIZADA POR LA PRÁCTICA NO AUTORIZADA DE ACTOS DE TERCEROS QUE PROMUEBAN INTERCEPTACIÓN, ELIMINACIÓN, ALTERACIÓN, MODIFICACIÓN O MANIPULACIÓN DE LOS CONTENIDOS DE LOS DATOS PERSONALES Y DEMÁS INFORMACIONES Y MATERIALES PUESTOS A DISPOSICIÓN POR LOS USUARIOS.

1.5. En el desempeño de sus actividades, la TOBACCO HOUSE no realiza el tratamiento de datos personales de menores de edad. Si la TOBACCO HOUSE identifica datos referentes a menor de edad, estos serán inmediatamente excluidos.

II. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

2.1. Para la ejecución de los SERVICIOS, la TOBACCO HOUSE no compartirá, prestará o intercambiará los datos personales de los USUARIOS con terceros para fines de marketing o propósitos comerciales.

2.2. En el ejercicio de sus actividades, la TOBACCO HOUSE comparte informaciones con terceros, en los siguientes casos: (i) Autoridades fiscales, de auditoría u otras autoridades, cuando creemos que estamos legalmente obligados a hacerlo y/o para ayudar a evitar fraudes, proteger la seguridad personal de los empleados o de terceros; (ii) prestadores de servicios, como consultores externos y consultores profesionales (incluyendo oficinas de abogacía, auditores y contadores), funciones de soporte técnico y consultores de TI que ejecutan pruebas y trabajos para la TOBACCO HOUSE; (iii) cumplimiento de obligación legal: La TOBACCO HOUSE puede compartir informaciones conforme necesario para cumplir toda y cualquier determinación legal, sea judicial o administrativa, en ese caso la TOBACCO HOUSE notificará al USUARIO sobre cuales informaciones serán compartidas. Al aceptar la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD, el USUARIO expresamente concuerda con esas operaciones, que pueden, en algunos casos, consistir en transferencia de datos. En esas hipótesis, la TOBACCO HOUSE adopta todas las medidas técnicas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales.

2.4. La TOBACCO HOUSE protege la privacidad de sus USUARIOS y utiliza los datos personales provistos por ellos para las siguientes finalidades:

  • Ejecución de los diversos productos, servicios y/o herramientas digitales contratados y puestos a disposición de los USUARIOS por la TOBACCO HOUSE por medio de las APLICACIONES. Para cumplir esa finalidad, los datos personales puestos a disposición por los USUARIOS podrán ser compartidos con asociados en los moldes descriptos en la presente POLÍTICA DE PRIVACIDAD;
  • Entrar en contacto con el USUARIO para confirmar las informaciones que hayan sido provistas y solicitar el envío de informaciones que aún estén pendientes para que la TOBACCO HOUSE pueda ejercer debidamente sus SERVICIOS.

2.5. En el caso de orden proveniente de autoridad pública requiriendo el acceso a las informaciones almacenadas por la TOBACCO HOUSE, el respectivo USUARIO titular de los datos será notificado para que pueda adoptar las medidas de defensa que entienda pertinentes.

III. DE LOS SISTEMAS Y APLICATIVOS DE TERCEROS

3.1. La TOBACCO HOUSE no se responsabiliza por el tratamiento de datos personales efectuado por terceros en razón de la utilización de sistemas, aplicativos, sitios y plataformas en general que les sean propios. Los tratamientos realizados por terceros serán regidos por sus respectivas Políticas de Privacidad.

3.2. Corresponderá a los USUARIOS, antes de utilizar sistemas, aplicativos, sitios y plataformas en general de alguno de los asociados de la TOBACCO HOUSE, leer atentamente la respectiva POLÍTICA DE PRIVACIDAD, estando consciente de que la TOBACCO HOUSE no posee cualquier responsabilidad o injerencia sobre los tratamientos de datos personales eventualmente conducidos por sus asociados o por cualesquiera terceros.

IV. DE LA VERACIDAD Y ACTUALIDAD DE LOS DATOS

4.1. Los USUARIOS garanten que los datos provistos son verdaderos y actuales, comprometiéndose a actualizarlos siempre que haya cualquier modificación en ellos.

4.2. Los USUARIOS podrán acceder, corregir o actualizar sus datos en cualquier momento, tanto como solicitar la exclusión definitiva de sus datos de los servidores de la TOBACCO HOUSE o ejercer cualquiera de los demás derechos previstos en el art. 18 de la Ley nº 13.709/18 por medio del Canal de Atendimiento indicado en el ítem VI de esta POLÍTICA DE PRIVACIDAD, quedando consciente de que, en la hipótesis de remoción de sus datos, no podrán acceder más las funcionalidades y servicios disponibles.

V. SEGURIDAD DE LAS INFORMACIONES

5.1. La TOBACCO HOUSE tiene en vigor medidas de seguridad técnicas y organizacionales adecuadas que apuntan a la (i) protección contra el acceso no autorizado a los datos almacenados y a las copias de seguridad realizadas; e (ii) impedir alteraciones, divulgaciones y/o destrucciones no autorizadas de informaciones detenidas por a TOBACCO HOUSE.

5.2. Restringimos el acceso a las informaciones a las personas que necesiten de esas informaciones para prestar el soporte necesario a los USUARIOS, o garantizar el mejor funcionamiento de nuestros servicios, productos y/o herramientas digitales. Estos individuos están obligados al deber de confidencialidad y sujetos a punición disciplinar, incluyendo rescisión del contrato de trabajo y acción penal en caso de no cumplimiento de esa obligación.

5.3. Si sospecha de uso indebido, pérdida o acceso no autorizado a sus informaciones personales, el USUARIO debe entrar en contacto inmediatamente con la TOBACCO HOUSE por el canal de atendimiento o directamente con el sector de recursos humanos de la empresa.

VI. CANAL DE ATENDIMIENTO

6.1. Para ejercer cualquiera de sus derechos o si usted tuviese cualquier duda o reclamación sobre esa POLÍTICA DE PRIVACIDAD, por favor entre en contacto con nosotros por medio del teléfono (51) 3704-5086, o del correo electrónico tobaccohouse@tobhouse.com o aun por correspondencia encaminada al departamento de recursos humanos de la TOBACCO HOUSE, en la dirección Rio Pardinho, s/n – Interior, CEP: 96856-000, Santa Cruz do Sul, RS/Brasil.

TÉRMINOS DE USO – DISPOSICIONES GENERALES

1. Este sitio web es ofrecido gratuitamente, sin cualquier garantía, salvo si fuera establecida específicamente. La información contenida en este sitio web es apenas para fines de información general.

2. Excepto cuando esté expresamente mencionado en este sitio web, la TOBACCO HOUSE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. no es responsable por el contenido o uso de cualquier página de la internet o de cualquier mensaje enviado o recibido por usted.

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5. La TOBACCO HOUSE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. se reserva el derecho de, en cualquier momento y sin aviso previo, mejorar, modificar, alterar o discontinuar permanentemente todo o parte este sitio web y de restringir o prohibir acceso al mismo.

6. Por el presente instrumento, usted concuerda en indemnizar a la TOBACCO HOUSE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. por cualesquiera costos, indemnizaciones, pérdidas y daños (inclusive gastos jurídicos) incurridos por o concedidos contra la TOBACCO HOUSE INDÚSTRIA E COMÉRCIO LTDA. por mal uso del sitio o su incumplimiento de estos términos.

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8. Si cualquier parte de estos términos de uso fuese considerada inaceptable bajo le ley, todos los otros términos de uso no serán afectados.

9. Estos términos de uso rigen nuestro relacionamiento con usted y representan nuestra avenencia integral.

10. Estos términos y condiciones y el contenido de este sitio web están regidos por la legislación de Brasil.